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在日趨競爭的中古車市場,單2015年即有3個新品牌加入戰局,一方面可推測此市場仍有很大的需求,另一方面,對後進品牌而言,如何在產品、服務皆成熟的市場另闢新路,絕對是首要課題。因此,匯豐汽車繼SUM後創立的EasyCar優質車專賣店,以新一代品牌為自詡,鎖定與年輕族群溝通,並嘗試新作法,以期開創新局,擴大集團的市占率。

匯豐汽車總經理江展魁表示,「台灣一年中古車過戶數約80萬台左右,整個中古車市場目前大約2,300家車商,其中加入聯盟品牌到目前為止約1,032家,整體市場品牌通路大約僅45%左右,還不到一半。但年輕的消費主力25∼39歲族群對於未來想在具備品牌通路買中古車的意願高達55%,顯現消費者對於品牌通路的需求仍相當旺盛,基於此因素考量,也為了擴大匯豐汽車對於廣大中古車消費族群的服務,特別推出EasyCar新品牌!」

「EasyCar 優質車專賣店」以誠信為經營理念,引領人們享受簡單生活為使命,並秉持「輕鬆買好車」的品牌宣言,協助消費者輕鬆選購適合的車,聰明享受簡單生活。EasyCar保證不賣泡水車、重大事故車及車身或引擎號碼變造車,於售後提供4大保固、0800客服、道路救援服務,並以全台超過250間SUM汽車保修聯盟和近百間匯豐汽車保養廠支援全方位的保修、保養與美容服務,讓消費者在EasyCar買車好輕鬆、好安心。

匯豐汽車表示,目前中古車商的網路平台多半是靜態的照片,「EasyCar優質車專賣店」針對網路新世代提供360度賞車,讓消費者每個角度都能看得清楚,掌握車子更全面貌的樣貌。電視和行動上網是受訪者最常使用的媒介,為滿足消費者多螢需求,「EasyCar優質車專賣店」官網採用RWD響應式的做法,讓消費者不管是在家、在辦公室、在室內、在戶外、與家人歡聚、與同事相聚,隨時隨地都可以賞車,輕鬆瀏覽車子相關資訊!

由於網路評論更公開、取得更容易,車輛資訊也越來越透明,不過中古車不像新車,每輛車的車況皆不同,因而增加選購的門檻。根據東方線上今年4月的市場調查發現:近6成的消費者會以「車況是否說明清楚」作為找中古車品牌的優先條件之一,而且73.7%的消費者相當在意「3大保證(不賣泡水車、不賣重大事故車、不賣車身或引擎號碼變造車)」。然而,大多的消費者不懂「3大保證」保證哪些範圍和項目,也不確定自己買的車是否真的符合3大保證,加上3大保證的內容偏知識型、較為枯燥,所以EasyCar才興起將3大保證拍成網路短片的計畫。

搶先於中古車界主打「網路360度賞車」的EasyCar優質車專賣店,電視廣告也延續此服務概念,以男、女朋友在咖啡廳用手機和筆電360度賞車,並讓男主角猶如實際到店,探頭進入車內賞車,如此創意不但成功吸睛,亦展現新一代中古車品牌的創新精神。3大保證的影片,同樣秉持創新精神,除了都濃縮成簡單3步驟,並且控制秒數在90秒內,成為購車前可快速搞懂3大保證的口袋短片,同時讓網友容易收藏、與朋友分享的特質,因此首支「Easy 123 輕鬆買好車-泡水車篇」上線3日即超過兩萬觀賞次數。

基於現代人偏好透過可愛角色進行療癒紓壓的風潮,EasyCar創造Dr. Easy和Mr. Lazy兩個動畫人物,取代傳統真人講解作法,以角色逗趣互動方式,呈現EasyCar 3大保證的內容,以拉進品牌與消費者的距離,並提升品牌好感度。從短片上線後網友對角色的喜愛反應,EasyCar表示:「雖然目前僅拍攝3支網路短片,但未來不排除繼續拍攝其它系列的網路短片,與異業合作,或者開發周邊商品,讓『萌角色』轉化為『萌經濟』。」

繼「泡水車篇」後,EasyCar會陸續於今年底及明年初推出「重大事故車篇」與「變造車篇」兩支短片,除延續第1支短片的「萌」風格,也希望接觸更多想輕鬆買好車的消費者。

文章出處:https://tw.news.yahoo.com/easycar%E7%9F%AD%E7%89%87-%E8%AE%93%E4%BD%A0%E7%A7%92%E6%87%82%E4%B8%AD%E5%8F%A4%E8%BB%8A-215008688--finance.html

 

 

 

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